Wartungsvertrag

Wartungsverträge bieten wir auf Basis jährlicher Vereinbarungen für Hausverwaltung vX und Firma vX an. Die Verträge umfassen folgenden Leistungen:

Premium-Support

Kunden eines Wartungsvertrages erhalten auch nach Kauf und erfolgreicher Installation und Einrichtung umfangreichen und fachkundigen Support:

Kostenloser Telefon-Support während der gesamten Laufzeit des Wartungsvertrags (Mo. bis Frei. jeweils 9 bis 17 Uhr)
Kostenloser Email-Support während der gesamten Laufzeit des Wartungsvertrages. Behandlung der Anfragen mit höchster Priorität.
Kostenlose Wiederherstellung von Datenbankdateien, sofern technisch möglich.

Der Premium-Support sichert Ihnen die Gewißheit, immer auf alle Fragen schnell eine kompetente Antwort zu erhalten und im Problemfall sofortige Lösungen zu bekommen.

Aktualitätsgarantie

INtex garantiert die Aktualität und Konformität der Software mit aktuellen, deutschen Gesetzen und Vorschriften. Notwendige Änderungen werden alsbald umgesetzt und eingepflegt.

Sämtliche Service-Updates für Hausverwaltung vX oder Firma vX sind für Kunden eines Wartungsvertrages kostenlos.
Sämtliche Updates für Hausverwaltung vX oder Firma vX innerhalb der Laufzeit des Wartungsvertrags sind für den Kunden kostenlos.

Durch die im Preis des Wartungsvertrages enthaltenen Updates entsteht ein Preisvorteil von bis zu 399.- Euro (incl. Mwst., reguläre Update-Kosten für Firma vX NET/FLEX oder Hausverwaltung vX NET/FLEX gemäß gültiger Preisliste). Zudem können Sie sicher sein, immer mit der aktuellsten und leistungsfähigsten Version der INtex-Software zu arbeiten.

Exclusive Rabatte

INtex gewährt Kunden von Wartungsverträgen bessere Konditionen und Rabatte:

10% Rabatt auf andere Software-Produkte von INtex
10% Rabatt auf Service-Pakete

Durch die Rabatte allein kann sich der Wartungsvertrag ganz schnell rechnen.

Vertragsbedingungen

Wartungsverträge laufen für ein Jahr ab Vertragsschluß. Die Verträge sind bis 30 Tage vor Vertragsablauf ohne Angaben von Gründen kündbar. Die Verträge verlängern sich automatisch um ein Jahr, wenn nicht fristgerecht gekündigt wurde. Die Kosten des Wartungsvertrages sind vorab im Wege der Vorkasse (Überweisung), Kreditkarte oder Paypal zu bezahlen. Die Leistungen aus dem Wartungsvertrag werden durch INtex Publishing nur erbracht, wenn die Bezahlung durch den Kunden vollständig geleistet wurde. Der Wartungsvertrag kostet für eine Installation von Hausverwaltung vX oder Firma vX 399.- Euro incl. Mwst. jährlich.

Für weitere Informationen und den Vertragsabschluß wenden Sie sich an uns. Mehr...